Termos dos vídeos em destaque

O original deste documento está em castelhano. Esta versão é uma tradução de cortesia; em caso de divergência, prevalece a castelhana. Aplica-se a legislação espanhola.

Estas condições regulam a contratação de um vídeo em destaque em viralteca.com, de titularidade de Viralteca SL. Ao dar um lance você as aceita na íntegra, então convém lê-las: são curtas de propósito.

1. O que se contrata exatamente

Contrata-se a aparição de um vídeo no espaço de destaques de viralteca.com, na posição que corresponder ao valor do lance. Esse espaço vai identificado como Lances, é pago, mostra o valor pago por cada posição e está separado do ranking editorial que aparece abaixo.

Há um único espaço de destaques, o do ranking histórico, porque há um único ranking.

Dentro desse espaço, os vídeos, os Shorts e os canais têm a sua própria coluna, com os seus próprios acumulados e os seus próprios preços. Compete-se dentro da mesma coluna, não com as outras: ser o primeiro dos Shorts não significa ir à frente dos vídeos.

Vale qualquer vídeo, Short ou canal público do YouTube, esteja ou não nos rankings. A coluna é decidida pelo próprio conteúdo: um vídeo vertical ou quadrado é um Short e vai para a coluna dele; um deitado vai para a de vídeos; e um link de canal —youtube.com/@cuenta ou youtube.com/channel/…— vai para a de canais.

O ranking editorial não se compra. As posições dos rankings são determinadas unicamente pelos números que o YouTube publica: reproduções ou “curtidas” nos vídeos e nos Shorts, e inscritos nos canais. Nenhuma quantia em dinheiro muda essa lista.

2. Como funciona o lance

• Cada vídeo em destaque tem um acumulado: a soma de tudo o que foi pago por ele. O acumulado não expira: o que foi pago continua contando indefinidamente.
• Os destaques são ordenados do maior para o menor acumulado. O mais alto vai em cima.
• Para se colocar acima de outro é preciso superar o acumulado dele.
• Se te ultrapassarem, recuperar a posição custa só a diferença: o que você já tinha colocado continua contando.
• O acumulado é por vídeo, não por pessoa: qualquer um pode dar um lance em um vídeo que já esteja em destaque, e o que aportar soma-se ao acumulado desse vídeo. Trocar de vídeo começa do zero.
• Um vídeo que não estava no espaço de destaques entra nele assim que o primeiro lance é pago, na posição que lhe corresponder pelo seu acumulado.
• A página inicial mostra os cinco acumulados mais altos de cada coluna. As fichas de vídeo mostram além disso os dez acumulados mais altos do conjunto, sem separar por coluna. Abaixo disso não se mostra, embora o acumulado continue contando para ultrapassar mais tarde.
• Em caso de empate, vai à frente quem deu lance primeiro nesse vídeo.

As posições são atualizadas assim que o pagamento é confirmado. As quantias pagas não são devolvidas pelo fato de outro te ultrapassar: é a mecânica do serviço e você a aceita ao dar o lance.

3. Preço e pagamento

O preço de cada posição é calculado no momento do lance com os acumulados que houver naquela coluna: é o necessário para superar o vídeo que a ocupa, descontando o que o seu vídeo já tivesse colocado. Dá-se lance em euros inteiros, a partir de 1 €. Se o seu vídeo já é o primeiro da sua coluna, você pode acrescentar a quantia que quiser para abrir distância.

O preço é verificado de novo antes da cobrança. Se alguém der um lance enquanto você escolhe e a posição passar a custar outra coisa, não se cobra nada e são mostrados a você os preços novos. Os preços são exibidos em euros e incluem os impostos aplicáveis.

A cobrança é gerida pela Stripe. Os dados do seu cartão são inseridos no ambiente da Stripe e a Viralteca não os vê nem os guarda em nenhum momento.

4. Duração

Não há temporadas nem reinícios. Um vídeo em destaque permanece no espaço enquanto o seu acumulado continuar sendo dos mais altos, sem limite de tempo. Só desce de posição quando outro vídeo supera o seu acumulado, e só desaparece do espaço se vídeos suficientes o superarem.

Isso quer dizer que o que foi pago não se recupera nem se esgota: não é uma assinatura nem um aluguel por dias, é uma posição em uma lista que se ordena por dinheiro acumulado.

5. Conteúdo que não é aceito

Não são aceitos vídeos que:

• sejam ilegais, ou incitem ao ódio, à violência ou à discriminação;
• sejam pornográficos ou de conteúdo sexual explícito;
• violem direitos de terceiros, incluídos os de propriedade intelectual, honra, intimidade ou imagem;
• promovam drogas, armas, apostas dirigidas a menores, golpes ou produtos financeiros enganosos;
• apontem, assediem ou exponham uma pessoa concreta;
• estejam quebrados, sejam privados ou tenham sido retirados do YouTube.

A Viralteca pode recusar ou retirar qualquer destaque que descumpra isto ou que, a seu juízo razoável, prejudique o serviço. Nesse caso é devolvido integralmente o que foi pago pela parte não usufruída, salvo que o descumprimento seja manifestamente doloso.

Você só pode dar lance em um vídeo se for o seu autor ou se tiver a permissão dele, e responde por isso.

6. Direito de arrependimento

O destaque é um conteúdo digital que se executa de imediato: o vídeo é colocado no espaço assim que o pagamento é confirmado. Conforme o artigo 103.m) do texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, a lei espanhola de defesa do consumidor, ao contratar você solicita expressamente que a prestação comece de imediato e reconhece que isso supõe a perda do direito de arrependimento de catorze dias. Essa aceitação é recolhida de forma expressa no formulário, com uma caixa que não vem marcada de antemão.

Isto não afeta os seus direitos se o serviço não for prestado corretamente: se o destaque não aparecer por causa nossa, o valor é devolvido.

7. Interrupções

Se o espaço de destaques não puder ser exibido por uma falha imputável à Viralteca durante mais de vinte e quatro horas seguidas, você pode pedir a devolução do último lance realizado nos sete dias anteriores à falha.

8. Reclamações

Qualquer reclamação dirige-se a hola@viralteca.com e é respondida no prazo máximo de um mês. Se você é consumidor, pode dirigir a sua reclamação à Junta Arbitral de Consumo, o órgão espanhol de arbitragem de consumo, ou ao órgão de consumo da sua comunidade autônoma.

9. Lei aplicável

Aplica-se a legislação espanhola. Se você contrata como consumidor, conserva o foro do seu domicílio; nos demais casos, as partes submetem-se aos tribunais do domicílio do titular.