Syarat video unggulan

Dokumen asli ini dalam bahasa Spanyol. Versi ini adalah terjemahan sebagai layanan; jika ada perbedaan, versi Spanyol yang berlaku. Hukum Spanyol berlaku.

Syarat-syarat ini mengatur pemesanan video unggulan di viralteca.com, yang dimiliki oleh Viralteca SL. Dengan menawar, kamu menerimanya sepenuhnya, jadi sebaiknya kamu membacanya: syarat ini sengaja dibuat pendek.

1. Apa persisnya yang dipesan

Yang dipesan adalah kemunculan sebuah video di ruang unggulan viralteca.com, pada posisi yang sesuai dengan jumlah yang ditawarkan. Ruang itu ditandai sebagai Tawaran, berbayar, menampilkan jumlah yang dibayarkan untuk tiap posisi, dan terpisah dari peringkat editorial yang muncul di bawahnya.

Hanya ada satu ruang unggulan, yaitu ruang peringkat sepanjang masa, karena peringkatnya pun hanya satu.

Di dalam ruang itu, video, Shorts, dan kanal punya kolomnya masing-masing, dengan akumulasi dan harganya sendiri. Persaingan terjadi di dalam kolom yang sama, bukan dengan kolom lain: menjadi yang pertama di Shorts tidak berarti berada di depan video.

Boleh video, Short, atau kanal publik apa pun dari YouTube, baik yang ada di peringkat maupun tidak. Kolomnya ditentukan oleh kontennya sendiri: video tegak atau persegi adalah Short dan masuk ke kolomnya; video melebar masuk ke kolom video; dan tautan kanal —youtube.com/@cuenta atau youtube.com/channel/…— masuk ke kolom kanal.

Peringkat editorial tidak bisa dibeli. Posisi dalam peringkat ditentukan semata-mata oleh angka yang diterbitkan YouTube: jumlah tontonan atau “suka” pada video dan Shorts, dan jumlah pelanggan pada kanal. Tidak ada jumlah uang yang mengubah daftar itu.

2. Cara kerja lelang

• Setiap video unggulan punya akumulasi: jumlah seluruh uang yang pernah dibayarkan untuknya. Akumulasi tidak kedaluwarsa: yang sudah dibayar terus dihitung tanpa batas waktu.
• Video unggulan diurutkan dari akumulasi terbesar ke terkecil. Yang tertinggi ada di atas.
• Untuk berada di atas video lain, kamu harus melampaui akumulasinya.
• Kalau kamu disalip, merebut kembali posisi itu hanya memerlukan biaya selisihnya: yang sudah kamu setorkan tetap dihitung.
• Akumulasi berlaku per video, bukan per orang: siapa pun boleh menawar untuk video yang sudah jadi unggulan, dan yang disetorkannya ditambahkan ke akumulasi video itu. Berpindah video berarti mulai dari nol.
• Video yang belum ada di ruang unggulan masuk ke sana begitu tawaran pertamanya dibayar, pada posisi yang sesuai dengan akumulasinya.
• Halaman depan menampilkan lima akumulasi tertinggi dari tiap kolom. Halaman video juga menampilkan sepuluh akumulasi tertinggi secara keseluruhan, tanpa dipisah per kolom. Di bawah itu tidak ditampilkan, meski akumulasinya tetap dihitung untuk menyalip di kemudian hari.
• Kalau seri, yang lebih dulu menawar untuk video itu berada di depan.

Posisi diperbarui begitu pembayaran dikonfirmasi. Uang yang sudah dibayarkan tidak dikembalikan hanya karena orang lain menyalipmu: itulah cara kerja layanan ini, dan kamu menerimanya saat menawar.

3. Harga dan pembayaran

Harga tiap posisi dihitung pada saat menawar, dengan akumulasi yang ada di kolom itu: persis cukup untuk melampaui video yang menempatinya, dikurangi jumlah yang sudah disetorkan videomu. Penawaran dilakukan dalam euro bulat, mulai dari 1 €. Kalau videomu sudah jadi yang pertama di kolomnya, kamu boleh menambahkan jumlah berapa pun untuk memperlebar jarak.

Harga diperiksa ulang sebelum penagihan. Kalau ada yang menawar sementara kamu masih memilih dan harga posisinya berubah, tidak ada yang ditagih dan harga baru ditampilkan kepadamu. Harga ditampilkan dalam euro dan sudah termasuk pajak yang berlaku.

Penagihan dikelola oleh Stripe. Data kartumu dimasukkan di lingkungan Stripe dan Viralteca tidak melihat maupun menyimpannya kapan pun.

4. Durasi

Tidak ada musim dan tidak ada penyetelan ulang. Sebuah video unggulan tetap berada di ruang itu selama akumulasinya masih termasuk yang tertinggi, tanpa batas waktu. Posisinya hanya turun kalau video lain melampaui akumulasinya, dan video itu hanya hilang dari ruang tersebut kalau cukup banyak video melampauinya.

Artinya, uang yang dibayarkan tidak bisa ditarik kembali dan tidak habis terpakai: ini bukan langganan dan bukan sewa harian, melainkan posisi dalam daftar yang diurutkan berdasarkan uang yang terkumpul.

5. Konten yang tidak diterima

Video berikut tidak diterima, yaitu video yang:

• melanggar hukum, atau menghasut kebencian, kekerasan, atau diskriminasi;
• bersifat pornografi atau berisi konten seksual eksplisit;
• melanggar hak pihak lain, termasuk hak kekayaan intelektual, kehormatan, privasi, atau citra diri;
• mempromosikan narkoba, senjata, judi yang ditujukan kepada anak di bawah umur, penipuan, atau produk keuangan yang menyesatkan;
• menunjuk, melecehkan, atau mempermalukan seseorang tertentu;
• rusak, bersifat pribadi, atau sudah ditarik dari YouTube.

Viralteca dapat menolak atau menarik video unggulan mana pun yang melanggar ketentuan ini atau yang, menurut penilaian wajarnya, merugikan layanan. Dalam hal itu, uang yang dibayarkan untuk bagian yang belum dinikmati dikembalikan seluruhnya, kecuali kalau pelanggarannya jelas-jelas disengaja.

Kamu hanya boleh menawar untuk sebuah video kalau kamu pembuatnya atau punya izinnya, dan kamu bertanggung jawab atas hal itu.

6. Hak pembatalan

Video unggulan adalah konten digital yang dijalankan seketika: videonya ditempatkan di ruang unggulan begitu pembayaran dikonfirmasi. Sesuai pasal 103.m) texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (undang-undang perlindungan konsumen Spanyol), dengan memesan kamu secara tegas meminta agar layanannya dimulai seketika dan mengakui bahwa hal itu berarti hilangnya hak pembatalan selama empat belas hari. Persetujuan ini dicatat secara tegas di formulir, lewat kotak centang yang tidak dicentang sejak awal.

Hal ini tidak memengaruhi hakmu kalau layanannya tidak diberikan dengan benar: kalau video unggulan tidak muncul karena kesalahan kami, uangnya dikembalikan.

7. Gangguan

Kalau ruang unggulan tidak dapat ditampilkan karena kerusakan yang menjadi tanggung jawab Viralteca selama lebih dari dua puluh empat jam berturut-turut, kamu boleh meminta pengembalian uang atas tawaran terakhir yang dilakukan dalam tujuh hari sebelum kerusakan itu.

8. Pengaduan

Setiap pengaduan dikirim ke hola@viralteca.com dan dijawab paling lama dalam satu bulan. Kalau kamu konsumen, kamu bisa mengajukan pengaduanmu ke Junta Arbitral de Consumo (badan arbitrase konsumen Spanyol) atau ke lembaga perlindungan konsumen di wilayah otonom tempat tinggalmu.

9. Hukum yang berlaku

Hukum Spanyol yang berlaku. Kalau kamu memesan sebagai konsumen, kamu tetap punya hak berperkara di pengadilan tempat tinggalmu; dalam hal lain, para pihak tunduk pada pengadilan di tempat kedudukan pemilik situs.