गोपनीयता नीति

इस दस्तावेज़ का मूल स्पेनिश में है। यह संस्करण सुविधा के लिए किया गया अनुवाद है; किसी भी अंतर की स्थिति में स्पेनिश संस्करण मान्य होगा। स्पेनिश कानून लागू होता है।

यह नीति बताती है कि viralteca.com किन निजी आँकड़ों का इस्तेमाल करती है, किसलिए, किस कानूनी आधार पर और इस बारे में तुम क्या कर सकते हो। यह Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) और Ley Orgánica 3/2018 (निजी आँकड़ों की सुरक्षा पर स्पेनिश कानून, LOPDGDD) के अनुसार लिखी गई है।

1. प्रसंस्करण का ज़िम्मेदार

ज़िम्मेदार	Viralteca SL
ईमेल	hola@viralteca.com

आँकड़ों की मात्रा और किस्म को देखते हुए, Viralteca को आँकड़ा सुरक्षा अधिकारी नियुक्त करना ज़रूरी नहीं है। गोपनीयता से जुड़े किसी भी सवाल के लिए ऊपर दिया गया ईमेल ही रास्ता है।

2. रैंकिंग देखने के लिए हमें कोई आँकड़ा देने की ज़रूरत नहीं

तुम Viralteca का पूरा सार्वजनिक हिस्सा बिना रजिस्टर हुए, बिना अपनी पहचान बताए और बिना कोई निजी आँकड़ा दिए इस्तेमाल कर सकते हो। यह वेबसाइट कोई कुकी नहीं लगाती, न किसी बाहरी विश्लेषण उपकरण का इस्तेमाल करती है और न ऐसे विज्ञापन उपकरण का जो तुम्हारा पीछा करे। हाँ, हम अपनी तरफ़ से यात्राओं की गिनती ज़रूर रखते हैं — बिना कुकी और बिना तुम्हारा IP सहेजे — जो भाग 3.b में समझाई गई है और जिसका नतीजा आँकड़ों में खुले तौर पर प्रकाशित होता है। तुम यह सब कुकी नीति में जाँच सकते हो।

3. किन आँकड़ों का इस्तेमाल होता है और क्यों

a) सर्वर के तकनीकी रिकॉर्ड

वेबसाइट Cloudflare से परोसी जाती है, जो अपने आप IP पता, अनुरोध की तारीख़ और समय, माँगा गया पन्ना, ब्राउज़र और अनुमानित देश जैसे आँकड़े दर्ज करता है। ये इसलिए काम आते हैं कि साइट चलती रहे, हमलों और दुरुपयोग से बची रहे और यात्राओं की कुल गिनती हो सके।

कानूनी आधार: सेवा की सुरक्षा और संचालन बनाए रखने में ज़िम्मेदार का वैध हित (GDPR का अनु. 6.1.f)। संरक्षण: Cloudflare के रिकॉर्ड रखने की अवधि, जो तीस दिन से ज़्यादा नहीं है।

b) यात्राओं की गिनती

यह जानने के लिए कि कितने लोग वेबसाइट इस्तेमाल करते हैं, देखे गए पन्ने, आने वाले लोग और वह डोमेन गिने जाते हैं जहाँ से वे आते हैं। कोई कुकी नहीं लगाई जाती और तुम्हारे उपकरण तक पहुँच नहीं बनाई जाती। तुम्हारी पहचान किए बिना आने वालों को गिनने के लिए दिन की छाप निकाली जाती है: तुम्हारे IP पते और तुम्हारे ब्राउज़र का एक अपरिवर्तनीय हैश (SHA-256), जिसमें एक बेतरतीब नमक मिलाया जाता है जो हर दिन बनता है और दो दिन में नष्ट हो जाता है। IP पता कभी भी संग्रहीत नहीं होता: वह गणना में जाता है और फेंक दिया जाता है। चूँकि नमक की मियाद ख़त्म हो जाती है, एक दिन की छाप दूसरे दिन की छाप से मिलाई नहीं जा सकती, इसलिए न किसी का रास्ता दोबारा बनाना मुमकिन है और न यह जानना कि वह लौटा या नहीं। जहाँ से आए हो उस लिंक में से सिर्फ़ डोमेन सहेजा जाता है, पूरा पता कभी नहीं। इसके अलावा देश, उपकरण की किस्म और ब्राउज़र दर्ज किए जाते हैं — "स्पेन", "मोबाइल", "Chrome" —, ये चौड़ी श्रेणियाँ हैं जो अनुरोध में ही आती हैं और जिन्हें लाखों लोग साझा करते हैं।

कानूनी आधार: सेवा के कुल उपयोग को जानने में ज़िम्मेदार का वैध हित (GDPR का अनु. 6.1.f), जिसका असर बेहद कम है क्योंकि इससे न पहचान हो सकती है और न पीछा। संरक्षण: रोज़ाना की छापें और कुल गिनतियाँ तब तक रखी जाती हैं जब तक सेवा चालू है; वह नमक जिससे उन्हें दोबारा निकाला जा सकता, दो दिन में मिटा दिया जाता है। नतीजे कुल मिलाकर आँकड़ों में प्रकाशित होते हैं।

c) तुम्हारे भेजे गए ईमेल

अगर तुम संपर्क वाले ईमेल पर लिखते हो या पेज के नीचे दिए सुझाव बॉक्स का इस्तेमाल करते हो, तो तुम्हारे भेजे आँकड़ों —संदेश और, अगर तुम छोड़ो, तुम्हारा ईमेल— का इस्तेमाल उसे पढ़ने और ज़रूरत हो तो जवाब देने के लिए होता है। सुझाव बॉक्स वेबसाइट पर कुछ भी नहीं रखता: संदेश हमें Cloudflare के ज़रिए ईमेल से पहुँचता है। ईमेल देना ज़रूरी नहीं है और उसका इस्तेमाल सिर्फ़ तुम्हें जवाब देने के लिए होता है।

कानूनी आधार: तुम्हारा अपना अनुरोध (GDPR का अनु. 6.1.b)। संरक्षण: जवाब देने के लिए ज़रूरी समय और उसके बाद वह समय जो उससे पैदा होने वाली संभावित ज़िम्मेदारियाँ माँगें।

d) विशेष वीडियो और बोलियाँ

विशेष वीडियो बुक करने के लिए तुम्हारा दिया गया नाम या पहचानकर्ता, ईमेल पता, वीडियो का लिंक और लेन-देन के ब्योरे इस्तेमाल होते हैं। कार्ड का ब्योरा कभी Viralteca से होकर नहीं गुज़रता: भुगतान पूरी तरह Stripe के माहौल में होता है, जो उन आँकड़ों के प्रसंस्करण का स्वतंत्र ज़िम्मेदार है।

कानूनी आधार: अनुबंध का निष्पादन (GDPR का अनु. 6.1.b) और कर तथा लेखा संबंधी दायित्वों का पालन (GDPR का अनु. 6.1.c)। संरक्षण: जब तक रिश्ता चले और उसके बाद बिलों तथा रसीदों को रखने की कानूनी अवधियाँ (वाणिज्यिक मामलों में छह साल, कर मामलों में चार)।

4. ये आँकड़े और कौन देखता है

प्रदाता	किसलिए	कहाँ
Cloudflare	होस्टिंग, वितरण नेटवर्क और डेटाबेस	डेटाबेस यूरोपीय संघ में (WEUR क्षेत्र); वैश्विक नेटवर्क
Stripe	बोलियों की वसूली	आयरलैंड और संयुक्त राज्य अमेरिका
Google (YouTube)	वीडियो के थंबनेल, जो उसके सर्वरों से परोसे जाते हैं	वैश्विक
YouTube	जड़ा हुआ प्लेयर, सिर्फ़ तभी जब तुम किसी वीडियो के पन्ने पर चलाओ दबाओ	वैश्विक

इसके अलावा किसी को कोई आँकड़ा नहीं दिया जाता, सिवाय कानूनी बाध्यता के। न वे बेचे जाते हैं और न विज्ञापन देने वालों के साथ साझा किए जाते हैं।

अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

Cloudflare और Stripe यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर आँकड़ों का इस्तेमाल कर सकते हैं। दोनों उन हस्तांतरणों को यूरोपीय आयोग द्वारा मंज़ूर मानक अनुबंध-शर्तों और यूरोपीय संघ–अमेरिका डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क के तहत ढाँपते हैं। Viralteca का डेटाबेस यूरोपीय संघ में रखा गया है।

YouTube के थंबनेल

वीडियो की तस्वीरें Google के सर्वरों से लोड होती हैं, और ऐसा करते वक़्त उन्हें तुम्हारा IP पता मिलता है। यह अकेली ऐसी बाहरी कॉल है जो पन्ना अपने आप करता है।

वीडियो प्लेयर

हर वीडियो का अपना पन्ना viralteca.com पर है, और प्लेयर तब तक लोड नहीं होता जब तक तुम चलाओ नहीं दबाते: उस पल तक तुम्हें सिर्फ़ एक थंबनेल दिखता है और YouTube से कोई बातचीत नहीं होती। जब तुम उसे दबाते हो, तो YouTube को तुम्हारा IP पता मिलता है और वह अपनी कुकियाँ लगाता है, प्रसंस्करण के स्वतंत्र ज़िम्मेदार के तौर पर। चेतावनी बटन के पास ही दिखती है ताकि फ़ैसला तुम्हारा हो और जानकारी के साथ हो। इसे हम कुकी नीति में ब्योरे से समझाते हैं।

5. तुम्हारे अधिकार

तुम अपने आँकड़ों तक पहुँच, उनका सुधार या मिटाना, प्रसंस्करण की सीमा या उस पर आपत्ति, और सुवाह्यता माँग सकते हो। बस hola@viralteca.com पर लिखकर बता दो कि तुम कौन-सा अधिकार इस्तेमाल कर रहे हो। जवाब एक महीने के भीतर आ जाता है।

अगर तुम्हें लगता है कि तुम्हारे आँकड़ों का ठीक से इस्तेमाल नहीं हुआ, तो तुम Agencia Española de Protección de Datos (स्पेनिश आँकड़ा सुरक्षा एजेंसी, aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid के सामने शिकायत कर सकते हो।

6. नाबालिग

Viralteca चौदह साल से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं है और जान-बूझकर उनके आँकड़े इकट्ठा नहीं करती। अगर हमें पता चले कि ऐसे आँकड़े दिए गए हैं, तो उन्हें मिटा दिया जाता है।

7. बदलाव

अगर यह नीति बदलती है, तो नया संस्करण इसी पन्ने पर अपनी अद्यतन तारीख़ के साथ प्रकाशित होता है।